よくあるご質問

お客様から寄せられるよくあるご質問に回答しています。

よくあるご質問に記載されていない疑問や相談事がありましたら、お手数ですがお問い合わせフォームから問い合わせください。

サービス全般に関する質問

Q. 対応エリアは宮城県のみでしょうか?

日本全国で対応しています。

あくまでも当社の拠点が宮城県仙台市にあるだけで、基本はZoom等のオンライン通話ツールを使ってWEBコンサルティングやホームページ制作の打ち合わせを行います。

ホームページ制作に関する質問

制作費用・プラン

Q. どんなデザインのホームページを作れば良いのか分かりません。

お客様の業種によって最適なデザインテンプレートが異なります。

飲食店なら飲食に強いデザインテンプレート、美容室なら美容室用の……という感じで異なりますので、初回コンサルティングを行う際にお客様の業種にぴったりな骨組みをご提案させていただきます。

Q. 5ページ以上作ってもらうことは可能でしょうか?

各種プランで最初に作るページは8ページと決めていますが、お客様のご要望に合わせてページ数を増やせるオプションを用意しています。詳しくはホームページ制作オプションページをご覧ください。

Q. 月額会員の加入は必須ですか?

基本的に必須です。 当社ではWEB集客を目的としたホームページをお客様に運用してもらいたいため、そのサポートをする意味でも月額制とさせて頂いております。

Q. 月額プランの更新頻度を教えてください

月額プランは半年毎の自動更新となります。 半年毎に半年分のご請求書を電子メールもしくは郵送でお送りします。なお、お客様のご要望に合わせて1年契約も受け付けております。半年毎の更新が面倒な方はお申し付けください。

Q. 解約した場合WEB集客講座は閲覧できますか?

大変申し訳ありませんが、WEB集客講座のページは閲覧できなくなります。同時にWEB集客メールも届かなくなります。 ホームページ編集の仕方に関するページは解約後も閲覧可能です。

Q. 月額会員は再加入可能でしょうか?

可能です。

ただし、当社で制作したホームページであることが前提となります。解約後に別のホームページ制作会社で作り直してもらったなどの場合は再加入対象外となりますので注意してください。

Q. リース契約とは違うのでしょうか?

制作したホームページは納品した時点でお客様のものとなります。

月額プラン解約時に制作したサイトを削除することはありませんし、お客様の自由に取り扱ってもらっても大丈夫です。安心してホームページの運営を行ってください。

契約・解約

Q. 解約方法を教えてください

月額プランの解約はお問い合わせからお願いします。

解約タイミングは、月額プランの満期になったタイミングです。例えば2020年6月に半年契約し、8月に解約の申し込みをした場合、解約実施月は2020年12月末となります。

Q. 解約後のサイト移転はどうすればいいでしょうか?

お客様ご自身で行う、もしくはサイト移転オプションをご利用ください。

ご自身でサイト移転する場合は必要情報をご連絡頂ければ、3営業日以内に弊社から情報を共有します。安全にサイト移転したいお客様はオプションをご利用ください。

Q. 月額プランのみ加入できますか?WEB集客を学びたいです

大変申し訳ありません。月額プランはあくまでも弊社を通してホームページ制作して頂いたお客様限定となります。